Une multitude de possibilités de réservation pour plus de flexibilité
Que vous souhaitiez effectuer vos réservations de trajets ferroviaires en ligne, dans une agence de voyages, en gare, par téléphone depuis une ligne fixe ou par téléphone portable – une multitude de possibilités s'offrent à vous : bahn.corporate, le programme dédié aux clients professionnels de la Deutsche Bahn offre la solution adéquate à chaque entreprise, depuis son portail de réservation compact jusqu'à une gestion des voyages complète.
Première inscription
Inscrivez dès maintenant votre entreprise au programme dédié aux clients professionnels!
La réservation en détails
Le portail des clients d'entreprise bahn.corporate CLASSIC permet de réserver de façon claire des voyages en train pour une multitude d'unités d'entreprise grâce à une répartition flexible des droits et devoirs de l'utilisateur. Les billets DB peuvent être réservés ici en ligne et imprimés immédiatement ou expédiés à des terminaux mobiles.
- Le rôle clé est endossé par le « Travel Manager » qui dispose de pouvoirs et de droits étendus liés à son statut d'administrateur et de premier configurateur du portail. Il peut consulter toutes les commandes réservées sur le
portail des clients professionnels et interroger les rapports de chiffres d'affaires, y compris les données détaillées. Pour des réservations centrales de billets en ligne par exemple par le biais de secrétariats, le « Travel Manager » crée dans le système des postes de réservation avec un ou plusieurs « gestionnaires de réservation ». - Le « gestionnaire de réservation » peut réserver et annuler des trajets ferroviaires pour lui-même. Il a en outre la possibilité d'effectuer des réservations de billets pour d'autres collaborateurs. Les données et critères par défaut des collaborateurs, concernant par exemple la BahnCard ou des classes préférées, peuvent être enregistrés dans des profils. Ceci permet de réduire considérablement les processus de réservation.
- Le « gestionnaire autonome » se voit attribuer par le « gestionnaire des réservations » un accès utilisateur personnalisé au portail des clients d'entreprise et peut réserver de façon autonome ses propres trajets ferroviaires. Les « gestionnaires autonomes » peuvent désigner entre autres des représentants habilités à réserver et annuler des billets pour un collègue.
L'inscription au programme dédié aux professionnels et l'utilisation du portail des clients d'entreprise de bahn.corporate CLASSIC sont gratuites. Aucun engagement de durée de validité n'est imposé et il n'est pas nécessaire d'installer de logiciel supplémentaire. Le portail des clients d'entreprise peut être utilisé sur tous les navigateurs usuels et il est disponible, sur simple activation, en allemand, en anglais et en français (dans un délai de 24 heures les jours ouvrables).